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脑力激荡篇 — 百年仲诚(邬晨昊)
来源:脑力激荡篇 | 作者:八仙队——邬晨昊 | 发布时间: 1987天前 | 21 次浏览 | 分享到:

        朱董提出百年仲诚这四个大字的时候,我第一个反应就是一个百年企业需要些什么?

        一家百年企业需要有自己的企业文化,核心竞争力,知名度以及发展目标。

        首先谈到企业文化,我们公司的企业文化其实在我们公司的名称里早已体现。一个诚从公司创立至今从未被更改过。所以我觉得我们的企业文化就是诚信这一个词汇。



企业文化------诚信:对外诚信,对内信任

        就对外诚信来讲,就是要让客户相信你对于他们提出的任务能保质保量按时安全的完成。做到这一点就需要一只专业的团队和专业的操守。就对外诚信这点其实我们一直有做到,正是因为诚信我们才能从电信,用户,甚至政府方面承接到如此多的业务。也是因为打下了如此良好的基础才能有现在的仲诚。对外诚信一直是领带在努力打造的基础,就像此次团建的时候我们统一着装,上书仲诚通信四个大字。路边遇见的人们可能不了解我们公司是干什么的,但是对于仲诚公司是一家专业的大公司有了初次映像,这也是一种对外诚信的初步建立。

而对内信任,在我看来分两种。一是员工对领导的信任,相信领导对自己的努力付出会给予丰厚的回报,二是领导对员工的信任,相信员工对于交付的任务能竭尽全力完美的完成。而这种信任需要公司建立一套完善的规章流程,告诉大家什么该做,什么不该做,做得好能得到什么,做不好需要付出什么。只有每个用信任建立了纽带才团结成一股力量向前冲锋。

成就百年仲诚,企业文化诚信二字一定是我们的百年传承。


核心竞争力------服务:以人为本,以客为尊


朱董开始就给我们下过一个论题:最值得信任的通信网络服务提供商。我们是一家人力型公司,我们每一笔的销售能否成功其实来源于客户对于我们的服务是否满意。而良好的服务有各种各样的要求,最能促成销售成功的服务就是想客户所想,做客户所求。就如每次想到火锅,海底捞三个大字就浮现在脑中。如果在价格差异不大情况下,往往大家会选择这家火锅店,因为他的服务好。而海底捞的服务好在哪里,他就是把客户所有应该和可能的需求一一满足,让人在消费过程中体会到自己付出获得应有的回报。日常工作中我们的一线员工,无论装维,营业员,还是工程客户经理,每一笔谈成的单子往往都是考虑到用户的需求并且从自身条件去满足而达成。一个良好的服务都是把自己代入客户的角色来思考,服务不是流于表面走于形式,需要真正的思考何为服务至诚。



核心竞争力------专业:认知,人才,竞争


        我们公司虽然不一定有那些高新技术产业的研发部门,但是我们还是有一定专业技术价值。我们的专业技术价值,往往都体现在人身上。对于公司的专业技术我们需要有一个准确的认知,那里是短板我们需要补强,那里是长处我们需要专精。无论是短板还是长处我们需要从两个角度来做,引进人才以及培训自己内部人才。而最重要的是把这些专业的人才留下来,怎么留下来就需要用到我们的企业文化诚信。告诉这些人才我们企业的文化就决定你留在这家公司能发挥出自己的才能,能获得自己应有的报酬。竞争两个不只是说对友商保持专业度竞争,也是内部对于技术人才的竞争。我们不能固步自封,觉得自己已经是技术人才达到一定高度就结束了,专业至精是我们的至理名言。

        知名度------拥有了核心竞争力就能打造一家企业的知名度,对外靠竞争力,对内靠企业文化


发展目标-------创新:敢想,敢做,敢当


        当今的市场可以说既是机遇又是危机,工单实物量的日益缩减带来的收益不如过去,但是新兴业务的发展又带来新的商机。新时代的5G,智能家居,AI技术,未来可能存在的6G,7G。作为我们公司的发展目标首先我们要敢想,5G我们能做,智能家居我们能做,未来可能存在AI机器人的网络连接我们也能做,未来可能大数据信息天眼传递我们也能维护。当然光靠想是不够的,我们还要敢做,所有新兴业务不懂不会我们去学,只有敢做敢学才能打开新的市场。最后我要提到敢当两个字,我们的目标不只是敢当一个最值得信赖的通信网络服务提供商,还要敢当这个行业的领导头羊。一家百年企业必然是行业内佼佼者。

        仲诚通信,我们专业至精,我们服务至诚,必能达成百年成就。